高速乗合バス（路線バス）予約取消・払戻申請手続

高速乗合バス（路線バス）の取消または払戻手続を行います。
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「取消・払戻申請メールを受信する」をクリックすると入力いただいたメールアドレスに取消または払戻申請手続のURLを記載したメールをお送りします。
メール記載のURLより取消・払戻申請手続を行ってください。
メールが届かない場合は、メールアドレス入力間違いの可能性がありますので、JTBHTA販売センターまでご連絡ください。
また、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている場合がありますので、他フォルダも併せてご確認ください。
ご利用のメールアドレスは以下の条件のアドレスに限定されます。

① 文字数は6～100文字まで

② 使用可能な文字は小文字英字（a-z）、大文字英字（A-Z）、数字（0-9）、記号（プラス、ハイフン、アンダーバー、ドット（ + - _ . ））に限り有効

① 連続したドットの使用不可　例：(a..b@jtb.co.jp) (abc@jtb.co..jp)

② @前のドットの使用不可　　例：(asd.@jtb.co.jp)(a.bc@jtb.co.jp)

③ @以降に１つ以上のドットが必要

④ @以降のプラス（+）の使用不可

⑤ @以降は連続したハイフン（-）の使用不可

⑥ @以降のドット（.）前後のハイフン（-）使用不可

⑦ @直後のドット（.）、ハイフン（-）の使用不可

⑧ カンマ（,)は使用不可

⑨ @が先頭・末尾以外で１つのみ利用されていること

同時期に大量の払戻しを行われた場合など、本人確認のための書類提出をお願いする場合がございます。
また予約者個人の乗車の目的と異なる購入における「取消・払戻」であると当社が判断した場合、返金には応じられない場合もございますので予めご了承ください。